最近,随着新冠疫情扩散,以网络为主的无接触式消费增加,“订阅经济”正成为大势所趋。
IBK投资证券研究员Kim Taehyeon在近日发表的报告中表示:“受新冠影响,面对面服务的心理压力加重,原来的代表性接触式消费‘共享经济’停滞不前,与之相反的‘订阅经济’正逐渐成为大趋势。”
订阅经济是指定期付费,获得化妆品、服装等产品或在一定时期内无限制地看电影和图书、听音乐等获得内容和美容等服务的新经济模式。
全球订阅经济市场从2000年的2150亿美元到2015年增加到4200亿美元,预计今年将达到5300亿美元。
据市场调查公司Gartner调查,目前70%以上的企业已经或正在考虑引进订阅服务,到2023年,全球75%的企业将会提供直接联结消费者的订阅服务。
尤其在北美和欧洲等引进订阅经济的市场上,很多消费者已经把年收入的10%以上用于订阅付费。
订阅服务分为无限制使用型、定期配送型和租赁型等。其中定期配送型是在指定日期定期提供矿泉水、营养剂、洗漱用品等日常生活用品,在化妆品领域也是使用最多的。
2010年,纽约的BirchBox开始提供全球最早的化妆品订阅服务,2018年美国、英国等6个国家订阅者数量突破了100万名,加入时进行美妆喜好调查,高价和低价商品混合的定制式包装吸引了消费者关注。
最近,在美国,以类似业务模式进军订阅市场的企业大幅增加,竞争越来越激烈。
Scentbird是一家提供香水订阅式服务的企业,试用样品后,每月或根据指定周期提供香水。首次使用时免费提供香水瓶,之后都会定期把这个香水瓶重新填满。
2012年,韩国创业公司MEMEBOX开始提供化妆品样品定期配送服务,国内化妆品订阅经济市场逐渐形成。
TOUN28在2016年推出了以28日为周期配送最适合个人皮肤的有机化妆品订阅服务。以测定皮肤后的诊断结果为基础,配送反映气候变化和大数据的产品。
最近,爱茉莉太平洋推出‘steady’,LG生活健康‘Grooming Box’,爱敬产业‘FFLOW’等大企业纷纷进入订阅服务市场。
今年4月,GS25曾通过与相关企业合作,推出了生活家电和车辆租赁服务,家庭护理及鲜花订阅服务。
Kim Taehyeon研究员表示:“对于消费者来说,提供更加便利、更多的选择权,节约费用等优惠,从企业的立场来看,可以确保反复、稳定的收益,因此对订阅经济的需求和供应将会持续增加。”
他还强调表示:“特别是越年轻的群体订阅支出费用越多,这一点值得关注,1人家庭需求较高的便利店,作为零售渠道将扩大对订阅服务的利用。”